ポジティブな情報がユーザーに響かない 商品のメリットを羅列しても、ユーザーに「自分ごと」として響かず、購入に至らないことはよくあります。情報そのものではなく、「どのように伝えるか」が重要です。 視点を変える「切り口」のデ […]

無料トライアルからの本契約率が低いのはなぜ？ 「無料トライアル」を提供しても期間が終わるとユーザーが離脱してしまうのは、充実度とは別にユーザーがサービスに対して「自分のもの」という愛着や価値を感じられていないからです。 […]

ユーザーの「高い」という拒否反応 ユーザーは商品価格を見た瞬間に「これは高いな」と感じると、その後の魅力的な説明にも耳を貸さなくなってしまいます。最初の価格提示でネガティブな印象を与えない工夫が必要です。ちなみに、ターゲ […]

初めてのユーザーが抱える不安とは？ サービスや商品に初めて触れるユーザーは品質や信頼性、自分に合っているのかどうかなど、多くの不安を抱えています。これらの不安要素を解消してあげないと、購入には至ってくれません。 ユーザー […]

ユーザーがボタンをクリックしてくれない悩み 魅力的なキャッチコピーや特典を提示しても、ユーザーが申し込みボタンを押すのをためらってしまうのはなぜでしょうか？行動には常に労力や時間という「損失」が伴うからです。 損を避けた […]

選択肢が多いと「選べない」のはなぜ？ 複数のプランや商品を見せると、「どれが自分に一番合っているのか」を考えるのが面倒になってしまい、結果的に「また今度にしよう」と何も選ばず終わってしまった…！なんて経験ありませんか？ […]